Si se analiza el término, una secretaria es la persona encargada de desempeñar las tareas administrativas de una empresa y el hecho de ser virtual, ofrece todas las posibilidades de personalización y de alcance al reunir las características precisas de interacción. Este servicio es propicio para ser externalizado, pues cumple a la perfección con todas aquellas funciones
Emprender es dar forma a nuevas líneas empresariales, múltiples tareas y metodologías productivas que fortalezcan nuestros procedimientos, implementando sistemas personalizados de atención y servicios que aporten beneficio al negocio. Nos encontramos ante un mes clave en el que destaca el comienzo de una nueva etapa impregnada con la vuelta al trabajo y la constante
La productividad es un término que se utiliza constantemente, en todos los ámbitos y sectores. Está en boca de todo responsable de empresa que se aprecie y es utilizado por speakers o ponentes que desarrollan discursos centrados en liderazgo y motivación profesional. Sin embargo, ¿A que nos referimos cuando hablamos de productividad en el ámbito
En este post, nos gustaría realzar el poder que una sonrisa puede originar en el seno de una estructura empresarial. Merece la pena insistir en la importancia que posee un proverbio chino que debemos instaurar en nuestro día a día para que cualquier negocio funcione: “Hombre sin sonrisa, no abre tienda” Si analizamos las características de un Contact Center,
El marketing no para de evolucionar, se mueve como pez en el agua, explorando todos los terrenos donde exista audiencia, creando estrategias que fomenten la difusión de contenidos, imágenes, vídeos, etc. En este apartado cabe destacar Internet como medio de gran audiencia, en continuo crecimiento, incluyendo técnicas de marketing viral que se centran en
Las empresas se encuentran en una coyuntura económica de incertidumbre, momento que enlaza con la necesidad de generar más ventas, aumentar el volumen de clientes y conseguir una mayor rentabilidad. EL futuro es hoy y en consecuencia, nos encontramos con una realidad que determina la fiabilidad y confianza que las empresas depositan en los
La externalización de servicios aporta una serie de beneficios a la empresa que los contrata, debido al ahorro de tiempo, costes y la obtención de resultados que permiten una optimización de recursos y un aumento progresivo de la productividad. Los servicios que se ofrecen desde WeDoUP engloban herramientas de mejora en distintas secciones, un grado de rentabilidad en
Recibimos emails comerciales todos los días de la semana y en cualquier franja horaria, haciendo su entrada en cada una de las carpetas de nuestro correo personal o profesional. Algunos de ellos captan nuestra atención y los abrimos por curiosidad, otros terminan en la papelera al no ofrecernos nada interesante a simple vista y
La Atención al Cliente es el gran pilar que toda empresa debe mimar, además de ejercer un seguimiento y control continuo de todos los aspectos que lo conforman, como la satisfacción, el equipo humano, la calidad en el servicio, etc. Según las estadísticas, más del 20% de los usuarios deciden no formalizar
Se trata de un proyecto que surge con toda “naturalidad”, sustentado en ideas “sólidas” con la finalidad de rentabilizar y hacer crecer su negocio. WeDoUP comienza a tomar forma, y es por ello que hacemos esta primera entrada, un texto que refleja un momento muy importante para nosotros. Primordialmente, pretendemos